疫情未*解除的情況下電話回訪的重要性

疫情未*解除的情況下電話回訪的重要性

東莞市科迪儀器有限公司把每一臺(tái)設(shè)備當(dāng)做小孩在維護(hù)、呵護(hù)，因?yàn)楝F(xiàn)在疫情還未*解除，很多客戶(hù)試驗(yàn)室使用人員還沒(méi)辦法全部到位工作，來(lái)訪人員無(wú)法進(jìn)入客戶(hù)工廠，所以科技發(fā)達(dá)的今天和未來(lái)，電話回訪就體現(xiàn)了它所存在的價(jià)值，科迪儀器會(huì)為每一個(gè)合作的新老客戶(hù)進(jìn)行電話回訪設(shè)備使用情況，今天就以高低溫試驗(yàn)箱為例為大家著重介紹下：

①避免耽誤客戶(hù)生產(chǎn)進(jìn)度：

高低溫試驗(yàn)箱廠家會(huì)定期對(duì)每臺(tái)已經(jīng)銷(xiāo)售在外的試驗(yàn)箱進(jìn)行電話回訪，避免客戶(hù)試驗(yàn)室使用人員流失后，設(shè)備無(wú)法正常使用。因?yàn)楝F(xiàn)今科技的發(fā)達(dá)，已經(jīng)可以進(jìn)行微信視頻指導(dǎo)和技術(shù)人員實(shí)時(shí)上門(mén)培訓(xùn)指導(dǎo)，避免耽誤客戶(hù)生產(chǎn)進(jìn)度。

②避免冷凝器、冷凝風(fēng)扇灰塵堆積：

電話的回訪可以讓高低溫試驗(yàn)箱廠家技術(shù)人員實(shí)時(shí)觀察您的設(shè)備制冷系統(tǒng)情況，冷凝器、冷凝風(fēng)扇灰塵堆積會(huì)造成設(shè)備降溫不了，無(wú)法進(jìn)行低溫試驗(yàn)，所以定期對(duì)該部件進(jìn)行吸塵、清潔很重要。

③避免水路系統(tǒng)堵塞：

高低溫試驗(yàn)箱（濕熱型）因?yàn)樵摽钤O(shè)備有濕度，所以會(huì)用到水，一般我們會(huì)建議客戶(hù)采用礦泉水、蒸餾水，避免污垢太多堵塞水管造成試驗(yàn)箱濕度不準(zhǔn)，如果使用自來(lái)水我們會(huì)為客戶(hù)安裝過(guò)濾器，所以需要定期指導(dǎo)客戶(hù)更換濾芯和清潔水路。

④避免設(shè)備工作場(chǎng)地的電流、電壓不穩(wěn)：

高低溫試驗(yàn)箱對(duì)工作場(chǎng)地有要求，過(guò)大或過(guò)小都會(huì)導(dǎo)致壓縮機(jī)損壞，所以我們要保持使用場(chǎng)所的電壓穩(wěn)定。 

⑤避免設(shè)備工作場(chǎng)地環(huán)境溫度過(guò)高：

高低溫試驗(yàn)箱對(duì)環(huán)境溫度有要求，南方目前已經(jīng)漸入高溫天氣，所以試驗(yàn)通風(fēng)情況很重要，密閉的空間和不流通環(huán)境空氣，會(huì)讓設(shè)備超壓保護(hù)，所以我們會(huì)定期回訪客戶(hù)試驗(yàn)室門(mén)窗是否打開(kāi)，排氣扇以及空調(diào)是否啟動(dòng)。 

以上就是科迪小編我為大家介紹的相關(guān)技術(shù)參數(shù)，歡迎新老客戶(hù)朋友們花點(diǎn)時(shí)間稍微看下，也希望此文章能幫到大家，謝謝！近期有需要采購(gòu)試驗(yàn)箱或者口罩相關(guān)的設(shè)備請(qǐng)和我聯(lián)系哦，謝謝！！